
翁榮金:讓出租車(chē)司機(jī)成為義烏“形象代言人”
在剛結(jié)束的義烏市政協(xié)會(huì)議上,浪莎集團(tuán)董事長(zhǎng)翁榮金提出讓出租車(chē)司機(jī)成為義烏“形象代言人”
翁榮金委員在會(huì)議上指出:一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)水平如何?文明素養(yǎng)如何?國(guó)際化市場(chǎng)的風(fēng)范體現(xiàn)在哪兒?滿(mǎn)街跑的出租車(chē)就是一個(gè)很重要的觀察窗口。但是,我市大部分出租車(chē)司機(jī)普遍存在隨意上下客、掉頭、違章停車(chē)、隨意拉客、胡鉆亂竄等不文明開(kāi)車(chē)行為。
就出租車(chē)司機(jī)暴露出來(lái)的問(wèn)題,翁榮金委員建議,一方面出租車(chē)公司要加強(qiáng)監(jiān)管力度,定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行車(chē)身整潔、車(chē)內(nèi)整潔、車(chē)輛狀況等方面的檢查,對(duì)不合格者,取消其運(yùn)營(yíng)資格。另一方面,完善培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)司機(jī)著裝禮儀、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范等,進(jìn)行定期培訓(xùn)及考核。這一點(diǎn),翁榮金委員覺(jué)得可以根據(jù)司機(jī)的服務(wù)好壞,對(duì)其進(jìn)行打分評(píng)星,并將等級(jí)標(biāo)志張貼車(chē)顯眼處,激勵(lì)司機(jī)改進(jìn)服務(wù)。